homepage | novinky
08. 02. 2009
Vážení obchodní přátelé,
naše společnost – A. M. I. – Analytical Medical Instruments s. r. o. – se stala na konci loňského roku autorizovaným a výhradním distributorem společnosti Nihon Kohden pro celou Českou a Slovenskou republiku.
Na základě pověření společnosti Nihon Kohden jsme oprávněni k prodeji všech jejich produktů, k účasti ve výběrových řízeních a k jejich zastupování na výstavách a konferencích. Dále zodpovídáme za profesionální a odbornou instalaci zařízení u našich zákazníků, poprodejní servis a zaškolení odběratelů k práci s daným typem zařízení.
Samozřejmostí pro naši práci je také zajišťování servisní podpory u zařízení v záruce tak po jejím uplynutí. Od společnosti Nihon Kohden jsme pověřeni k provádění této činnosti a to jako autorizovaná servisní organizace pro Českou republiku a Slovenskou republiku (mimo obor hematologie). Jsme odpovědní za servis, údržbu, instalaci a bezpečnostní prověrky zařízení Nihon Kohden v České a Slovenské republice. Naši servisní technici byli vyškoleni a dále budou školeni v oblasti servisních služeb pro všechna zařízení společnosti Nihon Kohden.
Společnost Nihon Kohden ke svým výrobkům poskytuje dvouletou záruku na vady materiálu a poruchy funkčnosti, počínaje dnem dodání. Záruka se nevztahuje na spotřební materiál. Výrobky, u kterých se v záruční době projeví závada, budou opraveny nebo vyměněny pouze specializovaným oddělením služeb zákazníkům společnosti Nihon Kohden, tedy naší společností A. M. I. (platné pro český a slovenský trh), za předpokladu, že byly užívány v souladu s pokyny uvedenými v návodu k použití. Žádná jiná osoba ani společnost nemá právo na zařízeních společnosti Nihon Kohden provádět autorizovaný servis ani opravy. V případě že k tomuto dojde, ztrácí odběratel nárok na záruku takového zařízení, která je poskytována společností Nihon Kohden. Žádná organizace kromě naší společnosti nemá právo poskytovat záruku na přístroje Nihon Kohden ani právo vykonávat u nich autorizovaný servis v oblasti: pacientský monitoring, kardiologie a neurologie.
Na základě výše uvedeného bychom Vás tedy rádi seznámili s bližšími podmínkami našeho servisního oddělení a domluvili se na vzájemné spolupráci týkající se zajištění servisní činnosti u produktů Nihon Kohden, které jsou jak v záruční době, tak také mimo ni. Naším cílem je zejména zprostředkovat Vám kvalitní servis zahrnující jak profesionální práci našich techniků, tak rychlou reakci na Váš požadavek, možnost zajištění náhradního přístroje po dobu opravy a kvalitně provedený servisní zásah. Velmi rádi přizpůsobíme činnost našeho servisního oddělení Vašim potřebám, tak aby došlo k co nejlepší a efektivní spolupráci mezi námi a Vámi – naším obchodním partnerem.
Pro více informací nás prosím kontaktujte na telefonním čísle: +420 257 325 606 nebo na e-mailové adrese: objednavky@amimedical.cz.
Těšíme se na spolupráci s Vámi.
V úctě,
Zbyněk Macháček
jednatel